小红书商家爆款笔记创作及运营指南

一、小红书审核机制

新手商家常见误区

  1. 商品笔记没流量:很多人觉得商品笔记没啥流量,普通笔记不挂链接反而流量更大。其实不是这样的,要综合多种因素来看笔记流量情况。
  2. 账号被定义纯卖货:如果账号天天发商品笔记,系统可能会把它定义成纯卖货账号,之后再发普通笔记就可能没流量了。所以要注意笔记类型的多样性。
  3. 点赞评论少就删笔记:有些商家商品笔记卖货还行,但点赞评论少,就觉得账号不好看想删掉。其实可以想办法提升互动,而不是直接删除。

审核流程

  1. 机器审核:平台先通过机器按照规则来检查笔记,看是否符合平台规定。
  2. 人工审核:机器审核后,还会有人工进一步审核,确保笔记没问题。

推荐机制

小红书是基于兴趣和内容匹配来推荐笔记的。系统会根据用户的行为,像浏览、点赞、评论等,来判断用户的喜好,然后给用户推送同类型的内容。同时,笔记也会有相应的标签,帮助系统更精准地推荐。

二、数据化经营笔记内容

笔记流量分布

  1. 发现页:大部分用户在买东西前会在小红书搜索,所以发现页流量很大。这里要注意,笔记要想在发现页获得流量,就得符合用户的搜索需求。
  2. 关注页:展示的是用户关注的人或账号发布的内容。
  3. 同城页:主要是本地的笔记内容。
  4. 搜索流量:用户通过关键词搜索获取相关笔记,所以笔记的标题、话题里要包含热门搜索词。

根据用户行为做流量

  1. 推荐流量:系统根据用户的兴趣和行为数据,把笔记推给可能感兴趣的用户。
  2. 搜索流量:通过优化笔记的关键词,提高在搜索结果中的排名,从而获得更多流量。

爆款笔记关键指标

  1. 笔记CTR(点击率):就是笔记的点击量除以曝光量。比如一篇笔记曝光了1000次,被点击了100次,那CTR就是10%。可以通过优化封面、标题等方式提高CTR。
  2. 笔记CPS(转化率):主要看互动数据和交易数。互动数据包括点赞、收藏、评论、转发等,交易数就是通过笔记带来的实际购买数量。
  3. 历史成单量:笔记之前的成交记录也会影响它的流量和推荐。

三、商品笔记流量运营技巧

爆款笔记要素

  1. 提高笔记CTR
    • 高播车:如果是视频笔记,要保证视频的流畅度、画质清晰,剪辑节奏紧凑,内容有吸引力。
    • 视频质量:画面要清晰、稳定,色彩搭配协调。
    • 内容趣味性:可以加入一些有趣的故事、情节,或者使用幽默的语言。
    • 内容有用性:提供有价值的信息,比如产品的使用方法、功效等。
    • 信息价值:突出产品的特点、优势,让用户觉得值得购买。
    • 亮点展示:把产品的亮点放在显眼的位置,比如在封面上展示。
  2. 制作用户喜欢的笔记封面
    • 场景感、生活感、人感:让封面看起来像是在生活中的一个场景,有真实感。比如美食笔记,可以拍一张美食摆在餐桌上的照片,旁边有餐具和装饰。
    • 调性一致:封面风格要和笔记内容以及你的个人IP调性相符。如果你是走简约风的,那封面设计也要简洁大方。
    • 突出重点:把产品的主要特点、卖点在封面上突出显示。比如美妆笔记,可以在封面上写“防水持妆一整天”。
    • 竖屏展示:小红书上竖屏封面展示效果更好,能占据更大的篇幅,更吸引用户眼球。
    • 小红书爆款封面的6种类型
      • 颜值图 放大局部:拍出产品的高清颜值图,然后放大产品的某个局部,突出细节。
      • 纯文字+感情:用有感染力的文字表达产品能带来的情感体验。
      • 对比图:把产品和其他同类产品进行对比,突出优势。
  3. 吸睛标题
    • 数字法则(反直觉):在标题里使用意外的数字。比如“5个!海南树熟金钻凤梨!每天200单!”。
    • 反常识法则(矛盾):标题内容要和常识相反,引发用户的好奇心。比如“吃水果减肥,当心越吃越胖!”。
    • 情绪化(共鸣):使用夸张的语气词,加上疑问句和善用情绪符号。比如“这玩意谁发明的啊….真的巨好吃!”。

查找高流量爆款选题的方法

  1. 社区热搜词:在小红书干帆 – 社区热搜 – 热搜词里查看当天的热门搜索词。
  2. 首页关联词:在首页搜索栏输入类目或产品词,查看关联词。
  3. 行业热词:关注行业官方薯的热门榜单 – 笔记榜单。
  4. 跨平台参考:参考行业公众号、抖音、微博的热门榜单。

提升互动量的方法

  1. 巧做选题
    • 小清单:比如“旅行必备好物清单”“夏日穿搭清单”等。
    • 系列选题:做成系列内容,吸引用户持续关注。比如“春日穿搭系列”“夏季养生茶系列”。
    • 常规选题:选择一些常见但热门的话题,如“春季穿搭”“夏季水果”等。
    • 热门选题:结合当下的热点话题,如节日、季节变化等。
  2. 高互动的评论区运营
    • 给用户互动理由:在笔记里提出问题,引导用户评论。比如“你们有没有用过这款产品呀?”。
    • 见好就赞:及时回复用户的评论,给用户点赞,增加用户的参与感。
    • 反复提问:在评论区继续提问,引导更多用户参与讨论。
    • 热点追踪:关注当下的热点话题,在评论区结合热点和笔记内容进行互动。

笔记常见的内容呈现形式

  1. 图文笔记:图片要清晰、美观,有吸引力,文字要简洁明了,突出重点。
  2. 视频笔记:视频要有趣、有价值,时长适中。可以添加字幕、音乐等元素,增强视频的吸引力。
  3. 图片 + 文字:图片和文字相互配合,图片展示产品或场景,文字进行说明和讲解。
  4. 视频 + 配音:在视频里添加配音,让内容更加生动。
  5. 口播:主播直接面对镜头讲解内容,要有亲和力和感染力。

四、商品笔记成长加速神器

现货激励

  1. 打开干帆网页端:进入ark.xiaohongshu.com,找到订单版本,点击【发货管理】 – 【现货激励】。
  2. 查看可优化商品列表:点击【前往编辑商品】,选择【现货模式】,选择发货时间,如当日发货、24小时发货、48小时发货。

小红书电商「现货商品」权益升级

  1. 爆单豁免:爆单后将享受到一定程度的判罚豁免,包括扣分、冻结商品、不纳入店铺分考核等。
  2. 店铺流量加码:针对承诺现货占比高的商家,给到店铺分 – 物料体验分额外加分权益,店铺分综合分数越高,流量加权越大,也可解锁更多平台功能。
  3. 极速发货免赔:设置现货商品满足一定标准后将享受超期发货免赔付权益(预计3月底上线)。
  4. 专属商品现货标:设置现货商品后,商品会在购物页、直播间、搜索页靠前展示,并所属商品显示“当日发/24小时发”的现货标,助力商品转化。
  5. 拥有更多平台大促报名:现货商品可在2025年平台大促、买手合作中优先享受参与/合作名额,助力商品获得更多平台流量/买手流量。

五、如何参与现货商品

打开干帆网页端(ark.xiaohongshu.com),找到订单版本,点击【发货管理】 – 【现货激励】,当日发货、24小时发货、48小时发货,需在承诺发货时间内完成发货,否则会引发赔付与处罚。

六、更多运营问题

新商家问题

  1. 新手商家如何开店:可以参考平台的新手开店指南,完成注册、认证等步骤。
  2. 要不要“刷垂直账号”:不建议刷垂直账号,应该通过发布优质、垂直的内容来吸引目标用户。
  3. 如何选品:可以参考市场需求、热门话题、竞争对手的产品等,选择有竞争力、有利润空间的产品。
  4. 为什么不出单:可能是笔记流量不够、产品竞争力不足、定价不合理等原因,需要综合分析。
  5. 怎么发笔记,一天发几条:建议根据账号的定位和目标用户来决定。初期可以先每天发1 – 2条,观察数据后再调整。发图片还是视频,要根据产品特点和目标用户的喜好来选择。
  6. 怎么发才有流量:要优化笔记的标题、封面、内容,添加合适的话题标签,选择合适的发布时间。

老商家问题

  1. 小红书最新规则变化:关注平台的官方公告和社区规则,及时了解最新变化。
  2. 如何扩大商品销量,突破销售瓶颈:可以尝试优化产品、拓展渠道、开展促销活动、提升服务质量等。
  3. 如何持续稳定输出爆文:要不断挖掘用户需求,提供有价值的内容,保持内容的新鲜感和创新性。
  4. 挂链接限流,不挂流量大:可能是挂链接的方式不对或者笔记质量有问题。可以检查链接是否符合平台规定,优化笔记内容。
  5. 如何体系化运营小红书店铺:建立完善的店铺运营体系,包括选品、营销、客服、物流等环节。
  6. 百万店铺的核心方法:注重品牌建设、用户体验、数据分析等,不断提升店铺的竞争力。
  7. 如何设计产品卖点话术:突出产品的独特卖点,用生动、形象的语言表达出来,让用户更容易理解和接受。

通过以上这些方法和技巧,希望能帮助小红书商家更好地创作爆款笔记,提升商品流量和销量。

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